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C'è un termine in psicologia chiamato transfert. È quando ti senti davvero di merda per qualcosa, e lo spingi su qualcosa o qualcun altro. Molte persone in questo mondo camminano sulla terra molto infelici, alcune con una causa, altre senza, ma a un certo punto potresti essere il bersaglio della loro miseria. Ecco perché è necessario sapere come comportarsi con persone maleducate.
La chiave è non prenderla personalmente - più facile a dirsi che a farsi. E se ti trovi in un servizio clienti o in un lavoro nel settore dei servizi, il livello di maleducazione a cui puoi essere sottoposto può essere travolgente. Invece di consegnare il tuo badge, ci sono alcuni trucchi per superare le assurdità e affrontare efficacemente le persone maleducate.
Alcune delle tattiche che usi possono metterli in imbarazzo; altri li prenderanno alla sprovvista. Ma l'unica cosa che è cruciale, indipendentemente dal metodo che usi, è proteggerti. Ci sono anche quei manager o impiegati che vedi tutti i giorni e che desideri evitare, ma non puoi. Quindi ricorda, non importa chi sei o cosa fai per vivere, nessuno ha il diritto di calpestarti o di rovinare per sempre la tua giornata.
Come comportarsi con persone maleducate: 8 cose che devi sapere
Se sei stanco di fare il sacco da pugni di qualcuno, ecco 8 modi per affrontare le persone maleducate, toglierle dalla schiena o anche farle risplendere la loro luce di proiezione su qualcun altro.
Chiamata n. fuori il bullo
Le persone maleducate sono guidate principalmente da due cose: infelicità e gelosia. Se qualcuno è scortese con te, allora è probabile che sentano che sei abbastanza gentile da prenderlo o che sono gelosi di qualcosa che possiedi. Anche se non è facile da affrontare, quando sono scortesi con te, rimani in piedi e restituiscilo indietro.
Nulla può fare più di un bullo che mostrare che anche tu hai i muscoli. Potresti dover lavorare con loro, o anche con loro, ma sei degno di rispetto, quindi devi chiamarli quando sono maleducati.
# 2 Rendili consapevoli della loro natura malata
Un altro pezzo di consigli su come comportarsi con persone maleducate è tenere a mente che alcune persone non hanno idea di essere persino scortesi. Non è irragionevole pensare che i loro genitori non abbiano mai insegnato loro la frase "se non puoi dire niente di bello, non dire niente". Se sono maleducati facendo commenti senza filtri, va bene per loro tu chiedi loro se sanno che quello che dicono è offensivo.
Non devi essere aggressivo nei loro confronti - solo un semplice, "lo sapevi che era davvero doloroso e maleducato?" potrebbe essere sufficiente per fermarsi loro nelle loro tracce e pensano due volte quando stanno parlando con te. Non dare per scontato che le persone rude abbiano idea di essere scortesi; forse sono socialmente inconsapevoli.
# 3 Sii eccessivamente gentile fino al sarcasmo
Quando qualcuno è veramente scortese con te, a volte la cosa migliore che puoi fare è rispondere con gentilezza. Questo non funzionerà per qualcuno che non è nemmeno consapevole di essere una creatura miserabile. Ma se non altro, sarà divertente vedere la loro risposta.
Quando qualcuno è scortese con te sul posto di lavoro, sii talmente esagerato e accomodante da prenderlo alla sprovvista e riportarlo indietro un po '. Spesso, le persone maleducate giustificano la loro maleducazione passando per la vita facendo scuse per se stesse e pensando che anche tutti nel mondo sono maleducati.
Mostra loro che non è il caso di non nutrire il cancro che possono essere. Sorridi non importa quanto possano essere odiosi, lasciati andare a ciò che vogliono ed essere eccessivamente felici. Questo potrebbe essere il catalizzatore per mettere il loro orribile io al limite.
# 4 Non riconoscerlo
Un modo davvero eccellente per come trattare con persone rude è semplicemente ignorarlo. Se qualcuno ti viene maleducato, digli semplicemente che non possono parlarti nel modo in cui lo fanno. Immagina come sarebbero andate le cose se il lavoratore del rimorchio dietro la scrivania avesse chiamato Britt McHenry. Se non hai visto il suo tiranno, Google - sarai stupito
Potrebbe essere il tuo lavoro trattare con i clienti, ma la nozione che il cliente ha sempre ragione non si estende al fatto che possano abusare di te o di te ti fanno sentire meno di Se qualcuno è sgarbato, hai il diritto di andartene, oppure di rifiutare semplicemente di essere trattato con tale sdegno.
Non sei pagato per essere maltrattato. E le persone maleducate, non importa quanto duramente ci provi, non vogliono essere soddisfatte o sazie, vogliono trasferire la loro infelicità su di te, quindi non lasciarle.
# 5 Parla con un superiore
Il l'ufficio non è un'arena da raccontare a qualcuno, ma ci sono momenti in cui un collega o un manager può rendere quasi impossibile svolgere il proprio lavoro. Se hai problemi con qualcuno che ti sta costantemente rimproverando, facendoti sentire male o non trattandoti con rispetto, allora hai il diritto di andare a parlare a un superiore del tuo conflitto di personalità.
Assicurati che quando vai al tuo capo, non ricorri a chiamare nomi o suoni infantile rimescolando tutto ciò che è stato detto. Dì semplicemente che credi che ci sia un conflitto di personalità che sta negando la tua capacità di lavorare efficacemente insieme alla persona che ti sta causando così tanto dolore.
Sai nel tuo cuore che non puoi continuare a lavorare nel modo in cui le cose sono e se non dici qualcosa, è probabile che non sarai in grado di far progredire la tua carriera o concentrarti sulle cose di cui hai bisogno.
# 6 Fermati a chiedere loro se hai fatto qualcosa per offendere loro
Ci sono occasioni in cui sono scortesi per una ragione. A volte non siamo consapevoli di come influenziamo le persone. Ad esempio, forse in passato hai fatto qualcosa per ferire i loro sentimenti o strofinarli nel modo sbagliato. Se è vero, allora è probabile che abbiano un'impressione negativa di te e voglia di farti del male.
Se noti che sono scortesi con SOLO te, prendili da parte e chiedi loro se hai fatto qualcosa causa la loro antipatia per te. Non solo li coglierà alla sprovvista, ma li renderà anche consapevoli del fatto che non ce la farai più.
Lo scenario migliore è che ti faranno sapere cosa potresti fare - o hanno fatto - per portare tali rapporti poveri tra voi due. Una volta uscito allo scoperto, non solo si fermerà l'animosità, potresti addirittura creare un incontro tra le menti. Questo è un aspetto molto importante per imparare come comportarsi con persone maleducate.
# 7 Chiedigli di cenare
So che ora stai pensando, "OMG è seria?" Sì, sono molto serio. Se hai un collega, che non è altro che maleducato, magari farli uscire da ciò che li circonda e conoscerli può trasformarlo. Quando le persone in uno spazio ufficio si sentono insicuri, svalutate o hanno un chip in spalla per qualche motivo, a volte aiuta a portarle via dall'ambiente negativo.
Allora, forse puoi scoprire perché si comportano nel modo in cui loro sono. Potresti scoprire che si sentono come se tutti li stessero maltrattando ed essendo anche maleducati. A volte, le persone reagiscono secondo alcune nozioni preconcette su ciò che sta accadendo intorno a loro. O forse sono trattati male. Se li porti a pranzo oa cena, puoi semplicemente scoprire di cosa si tratta.
# 8 Stare lontano da loro
Se tutto il resto fallisce, allora l'unico modo di trattare con una persona maleducata che è destinata a rimanere in questo modo, è di stare lontano da loro. Se sai che la donna che viene a prendere un cappuccino ogni mattina dirà qualcosa che ti turba, e lei arriva tra le 9:00 e le 9:15 al mattino, fai una pausa durante quel periodo.
Certo scappare è raramente la risposta. Ma in questo caso, potrebbe essere solo. Non c'è vergogna nel correre e nascondersi da persone a cui non si può ragionare e che sono nel business di rovinarti la giornata. Se lavorano nel cubicolo successivo, chiedi di essere spostato. Se si fermano al bar dopo il lavoro, prova una barra diversa.
Non è sempre facile imparare come comportarsi con persone maleducate. Ma tieni a mente, alcune persone sono così infelici che possono davvero renderti infelice. Nessuno ha il diritto di farti sentire meno di. E semplicemente non puoi permettere a qualcuno di proiettare i loro sentimenti su di te.
Non devi prendere la maleducazione da qualcuno; non fa parte del tuo lavoro o della tua responsabilità personale essere il sacco da pugilato di qualcuno. Se lo gestisci con maturità, grazia e fiducia, allora qualsiasi persona prepotente o maleducata può essere abbattuta o, per lo meno, evitata per sempre. Alla fine, le persone maleducate sono persone molto infelici. Se fossero felici con il loro ambiente e se stessi, non sentiranno il bisogno di far sentire gli altri così dannatamente schifosi.
La cosa migliore che puoi fare è smetterla di affrontarla, e quando sarà finita, provate pietà per loro. Questa è la migliore lezione che puoi imparare su come comportarti con persone maleducate.
